Los envíos se realizarán mediante una empresa de transporte, Envialia o Tourline Express, la entrega se realizará en 24 horas desde el envío, aunque el plazo máximo de entrega es de 2 días laborables.
Los pedidos recibidos antes de las 13,30 horas se enviarán el mismo día.
El cliente se hará cargo de los gastos completos del envío. Estas condiones aplican a entregas en península.
Los paquetes de hasta 10 kg. de peso tendrán un cargo de 9,99 €.
Envíos a Ceuta, Melilla, Canarias, Baleares y Andorra
Los pedidos recibidos de Ceuta, Melilla, Canarias, Baleares y Andorra, serán entregados por otros medios y consensuados con el cliente, mediante correo electrónico ó teléfono se comunicará al cliente los costes del mismo.
Birlibirloque no se hace responsable de los posibles retrasos producidos por la empresa de transporte. En el momento de ser recogido su paquete por la empresa de transporte en nuestras instalaciones, este le será comunicado por correo electrónico.
Algunas preguntas
¿Si hago hoy mi pedido cuando lo recibo?
Los pedidos recibidos en Birlibirloque se envían normalmente antes de 1 día laborable desde su recepción. Si el pedido se recibe antes de las 13,30 se intenta realizar el envío el mismo día, si es a partir de las 13,30 el envío se realiza el siguiente día laborable (se consideran días laborables de lunes a viernes, excepto dís de fiesta).
Una vez que sale el paquete de Birlibirloque, la empresa de transporte tarda en condiciones normales un día laborable en realizar la entrega. Por lo que a partir de ese momento el cliente deberá estar pendiente de la entrega en la dirección que nos haya indicado.
¿Donde se realizará la entrega?
La entrega la realizará una empresa de transporte en la dirección de entrega que haya indicado el cliente en su pedido.
¿A que hora me entregan el paquete?
Las empresas de transporte con las que trabajamos, Envialia y Tourline Express, realizan las entregas en horario laboral, apróximadamente desde las 09,00 a las 13,30 y desde las 15,00 hasta las 18,00. Por lo una vez que el cliente recibe nuestra notificación de envío por correo electrónico, deberá estar pendiente de la entrega.
Si no encuentras la respuesta a tu pregunta puedes consultarnos en: consultas
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